Реферат техника ведения переговоров

Posted on by lindicymee

Если в течение 5 минут не придет письмо, возможно, допущена ошибка в адресе. Национальные стили ведения переговоров. При этом средства — это не только финансовые фонды или материальные вспомогательные ресурсы, но и — как бы это ни резало слух — люди, которые реализуют принятые решения, опираясь на свой творческий потенциал и возможности. Третий подход может быть назван партнерским. Дополнить этот список можно и другими вопросами. Успешное и профессиональное ведение переговоров расширяет положительное информационное поле о фирме, способствует привлечению к ней внимания потенциальных клиентов и партнеров.

Проведение делового совещания. Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.

Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке. Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Технология ведения переговоров - подобные работы. Технология ведения переговоров Понятие, нормы и правила делового общения. Отличительная черта делового этикета.

Переговоры как важнейший инструмент для урегулирования деловых отношений или конфликтов. Основные этапы проведения деловых переговоров, технология выбора стратегии и тактики. Технология делового общения. Этапы ведения деловых переговоров. Правила ведения деловых переговоров. Они всегда предполагают, по крайней мере, двух участников, интересы которых частично совпадают, а частично — расходятся.

При полном совпадении интересов сторон обсуждение не требуется, участники реферат техника ведения переговоров переходят к сотрудничеству. При полном их расхождении наблюдаем в наиболее явном виде конкуренцию, состязание, противоборство, конфронтацию.

В наше время все чаще приходится прибегать к переговорам: ведь конфликт является, образно говоря, развивающейся индустрией. Каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые его затрагивают; все меньше и меньше людей соглашаются с навязанными кем-то решениями.

Реферат техника ведения переговоров 2438833

Хотя переговоры происходят каждый день, вести их как следует нелегко. Люди оказываются перед дилеммой. Они видят лишь две возможности ведения переговоров — быть податливым или жестким. Вторая стандартная стратегия в переговорах предусматривает средний подход — между мягким и жестким, но включает в себя попытку сделки между стремлением достичь желаемого и ладить с людьми [5.

Есть третий путь ведения переговоров, предусматривающий позицию, основанную не на слабости или твердости, а скорее объединяющий и то и другое. Метод принципиальных переговоров, разработанный в рамках Гарвардского проекта по переговорам, состоит в том, чтобы решать проблемы на основе их качественных свойств, то есть, исходя из сути дела, а не торговаться по поводу того, на что может пойти или нет каждая из сторон.

Каково его отношение ко мне, к моей фирме? Есть ли у него табу? Реферат техника ведения переговоров каком он находится положении независим, испытывает давление со стороны, заинтересован?

Какова моя тактика?

Реферат техника ведения переговоров 5141733

Какой может быть его тактика? Использование способа подачи на конкретном этапе будет составлять тактический шаг [8. Разложив проблему, участники переговоров смотрят, возможно ли достижение договоренности по каждому элементу. Конечно, в этих условиях не будет достигнуто всеобъемлющего соглашения. Однако в целом ряде случаев наличие такого частичного соглашения будет значительным шагом вперед по сравнению с отсутствием.

Страницы: 1 2. Похожие рефераты:.

Технология ведения переговоров

Деловые переговоров Переговоры. Организация и проведение переговоров. Этика и психология переговорных техника ведения. Анализ проблемы и диагностика ситуации как ключевой элемент подготовительного этапа. Количественный и качественный состав делегации, состав участников. Переговоры реферат способ преодоления конфликтов Цели переговоров: нормализация натянутых отношений, изменение существующих отношений, достижение принципиально нового соглашения по интересующему вопросу, преодоление конфликтов.

Функции, виды, основные стадии проведения и методы ведения переговоров. Деловое общение Изучение сущности проведения деловых переговоров, рассмотрение их основных видов и этапов, а также психологических приемов воздействия на деловых переговорах.

Реферат техника ведения переговоров 5689

Организация и проведение деловых переговоров на примере ООО "Дымовское колбасное производство". Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов Сущность понятия переговоров как совместного обсуждение конфликтующими сторонами с возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия.

Реферат техника ведения переговоров принципы, регламентирующие переговорный процесс. Позиционный торг как стратегия. Деловые переговоры Переговоры как особая форма социального взаимодействия. Стратегии и основные тактические приемы ведения деловых переговоров.

Основные стадии корпоративного общения. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей сторонами. Переговорный процесс и его структура Сущность подготовки к переговорам и ее основные составляющие.

Роль планирования и организационные моменты при проведении деловых встреч. Содержательная сторона переговоров, основные способы и приемы подготовки к ним, стратегия и тактика проведения.

Базовая техника ведения переговоров

Правила проведения переговоров: поэтапное руководство Переговоры состоят из трех основных стадий: подготовка переговоров, процесс переговоров и достижение согласия.

Вот краткая характеристика стадий и этапов деловых переговоров.

Все люди разные эссе89 %
Доклад взрывы по обж70 %

Выиграть еще до переговоров Понятие и особенности проведения переговоров, основные этапы их проведения и оценка необходимости в деятельности предприятия. Правила подготовки к переговорам, критерии и требования к данному процессу, его этапы и возможные стратегии проведения. Влияние подсознания на успешный исход переговоров Переговоры — это процесс межличностного взаимодействия с целью достижения совместного решения двумя или более участниками.

Реферат техника ведения переговоров 7814

Межличностное взаимодействие является определяющим фактором переговорного процесса. Сущность деловодства. Проведение деловых переговоров Реферат как деятельность по документальному оформлению работы учреждения; его формы, применяемые на предприятиях.

Организация и ведение переговорного процесса, выбор стратегий, тактик и методики ведения переговоров. Ведения переговоров служебного письма.

Способы и методы ведения переговоров Переговоры как способ разрешения конфликтов. Теория переговорного процесса. Методика ведения переговорного процесса. Подготовка переговоров, стратегия и тактика ведения. Переговоры как искусство общения, деловой этикет. Технология завершения переговоров. Техника ведения деловых переговоров Два способа ведения переговоров: деликатный и жесткий.

Метод принципиальных переговоров: поиск взаимовыгодного решения, основанного на справедливых стандартах и объективных техника. Критерий оценки переговоров: четыре фактора принципиального метода.

Анализ деловых переговоров Переговоры как важная форма человеческого общения. Анализ деловых переговоров между сотрудниками торговой организации с целью убеждения конфликтного сотрудника в изменении его методов работы. Подготовка и ход переговоров, переговорный стиль, выводы. Деловое общение Введение Этика и психология деловых бесед и переговоров Цель деловых переговоров Подготовка деловых переговоров 4.

Содержательная подготовка переговоров. Основы и стили переговоров Структура деловых переговоров; методы их проведения - вариационный, интеграционный и компромиссный. Описание видов поведения визави: противостояния, дружеской и ведения переговоров позиции.

Применение этого метода не гарантирует достижения соглашения в деталях; пользоваться им следует в тех случаях, когда, например, партнер игнорирует общественные взаимосвязи и подходит к осуществлению своих интересов с узковедомственных позиций. Страница 1. Основные принципы, цели переговоров. Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Техника ведения переговоров - подобные работы.

Особенности западного и восточного стилей организации бизнес-встреч. Модели поведения лиц, ведущих переговоры Общая характеристика переговоров и их основные этапы, изучение техники и приемов ведения деловых переговоров.

Особенности делового реферат техника ведения переговоров с тайскими партнерами, культура поведения в Таиланде. Поведение венгерских партнеров при решении деловых вопросов. Стратегия и тактика ведения переговоров. Специфика организационного конфликта. Понятие и цели диалога на различных этапах и у разных участников переговоров. С позиции данного метода необходимо выявить в сфере интересов общие для всех аспекты и возможности получения взаимной выгоды.

Прежде чем перейти к этому, необходимо выяснить, что послужило причиной такого поведения партнера не совсем правильное понимание высказываний, недостаточная компетентность и т. При компромиссном решении согласие достигается за счет того, что партнеры после неудавшейся попытки договориться между собой с учетом новых соображений частично отходят от своих требований от чего-то отказываются, выдвигают новые предложения.

Техника ведения переговоров Система технической подготовки к беседе: составление плана, структуры и содержания. Зартмана и М. Соблюдение достигнутых договоренностей.

Чтобы приблизиться к позиции партнера, необходимо мысленно предвосхитить возможные последствия компромиссного решения для осуществления собственных интересов прогноз степени риска и критически оценить допустимые пределы уступки.

Соглашение на основе компромиссов заключается в тех случаях, когда необходимо достичь общей цели переговоров, когда их срыв будет иметь для партнеров неблагоприятные последствия. Приведенные методы ведения переговоров носят общий характер, однако есть ряд приемов, способов и принципов, детализирующих и конкретизирующих их применение. Встреча и вхождение в контакт. Стадия приветствия и вхождения в контакт - начало прямого, реферат техника ведения переговоров делового контакта. Даже если реферат техника ведения переговоров не делегация, а всего один партнер, его необходимо встретить на вокзале или в аэропорту и проводить в гостиницу.

Это общая, но важная стадия переговоров. Процедура приветствия занимает очень короткое время. Разговор, предваряющий начало переговоров, должен носить характер необременительной беседы. На данном этапе происходит обмен визитными карточками, которые вручаются не во время приветствия, а за столом переговоров.

  • Они сосуществуют друг с другом и часто на переговорах реализуются одновременно, имея большую или меньшую значимость.
  • Особенности процесса проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме.
  • В заключении сделаны выводы по поставленным задачам.
  • Исходя из темы работы, можно обозначить основные задачи: дать общую характеристику ведения деловых переговоров, показать основные этапы; рассмотреть различные подходы исследователей к изучению техники ведения деловых переговоров, а также психологию делового общения, по учениям Д.
  • Соответственно и выступление может состоять из одного или нескольких тактических шагов.
  • Особенности западного и восточного стилей организации бизнес-встреч.

Привлечение внимания участников переговоров начало деловой части переговоров. Когда партнер уверен, что предлагаемая информация будет ему полезна, он станет с удовольствием слушать членов команды, следовательно, необходимо пробудить у оппонента заинтересованность. Передача информации. Это действие состоит в том, чтобы на основе вызванного интереса убедить партнера по переговорам в том, что он поступит мудро, приняв идеи и предложения команды, так как их реализация принесет ощутимую выгоду ему и его организации.

Детальное обоснование предложений аргументация. Партнер может интересоваться идеями и предложениями команды, он может понять реферат техника ведения переговоров их целесообразность, но он все еще ведет себя осторожно и не видит возможности применения командных идей и предложений в своей организации.

Вызвав интерес и убедив оппонента в целесообразности задуманного предприятия, необходимо выяснить и разграничить его желания. Завершение переговоров. Заключает деловую часть переговоров преобразование интересов партнера в окончательное решение.

Завершение переговоров - самый важный этап, требующий к себе особого внимания.

2 лучшие техники ведения переговоров. Тренинг переговоров Максима Курбана

Он должен проходить без торопливости, которая может создаваться преднамеренно. Если ход переговоров был позитивным, то на завершающей их стадии необходимо резюмировать, кратко повторить реферат техника ведения переговоров положения, которые затрагивались в процессе переговоров, и, что особенно важно, характеристику тех положительных моментов, по которым достигнуто согласие сторон.

Соблюдение достигнутых договоренностей. Понятие и общая характеристика ведения переговоров, этапы их реализации и значение в деятельности предприятия.

Психология делового общения по учениям Д. Анализ ведения деловых переговоров на примере ООО "Сибстрой", пути их совершенствования.

Организация деловых переговоров. Планирование деловых встреч. Назначение ведущих переговоров. Подготовка к коммерческим переговорам, протокольные рекомендации. Тактика ведения переговоров, оформление их результатов.

Ведение переговоров по телефону.

Техника ведения переговоров

Два способа ведения переговоров: деликатный и жесткий.

3 comments